CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính sách đổi - trả

1. Chính sách đổi – trả sản phẩm:

– Việc đổi sản phẩm phải được thực hiện trong vòng 5 ngày kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm.

– Sản phẩm vẫn còn trong trạng thái ban đầu, có đầy đủ nhãn mác, thiết bị và phụ kiện đi kèm.

– Sản phẩm không qua sửa chữa, bị bẩn hoặc hư hỏng.

– Hoàn trả sản phẩm có bao bì đầy đủ, có tên và mã sản phẩm bên ngoài.

– Hoàn trả sản phẩm cùng hóa đơn, chứng từ có liên quan trong quá trình mua sản phẩm.

2. Các sản phẩm không được đổi – trả

– Sản phẩm tặng kèm hoặc sản phẩm là hàng thanh lý, hàng giảm giá...(Hàng thuộc mục ƯU ĐÃI GIẢM GIÁ)

– Các sản phẩm được Mặt trời con quy định cụ thể không cho phép đổi/trả hàng.

3. Hoàn tiền:

– Khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% nếu sản phẩm bị lỗi không sử dụng được.

– Khi đổi sản phẩm mới, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm đồng giá. Nếu đổi sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm cũ shop không hoàn lại số tiền dư.

– Khi đổi sản phẩm nếu sản phẩm mới có giá cao hơn sản phẩm cũ, khách hàng sẽ phải bù thêm khoản chênh lệch này.

Mọi chi tiết xin liên hệ tổng đài: 0934 28 2018


(*) Xem thêm

Bình luận